Politique de confidentialité

Pulsa Lab accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.

1. Responsable du traitement

Adam Arouchi, entrepreneur en personne physique exerçant sous le nom commercial Pulsa Lab
Numéro d’entreprise (BCE) : 0788.729.368
Rue Wauwermans 6, 1210 Bruxelles, Belgique
Courriel : contact@pulsalab.be

2. Données que nous collectons

Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), société, nom du projet, type de projet et contenu de votre message.
Newsletter : adresse e-mail.
Mesure d’audience : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et source de la visite — uniquement si vous y avez consenti via le bandeau de cookies.
Journaux techniques du serveur : adresse IP, date et heure de connexion, pages demandées, navigateur utilisé.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales

Formulaire de contact — répondre à votre demande et préparer une éventuelle offre. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Newsletter — vous envoyer nos actualités. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
Mesure d’audience — comprendre l’usage du site et l’améliorer. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
Journaux techniques — garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site. Base légale : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Durées de conservation

Demandes de contact restées sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
Données de clients : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales belges.
Newsletter : jusqu’à votre désabonnement, puis suppression dans un délai de 30 jours.
Journaux techniques du serveur : 12 mois.
Preuves de consentement aux cookies : 12 mois.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, agissant sur nos instructions :

Hostinger International, Ltd — hébergement du site et des e-mails — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Google Ireland Limited — mesure d’audience (Google Analytics), uniquement en cas de consentement — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@pulsalab.be. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — téléphone : +32 (0)2 274 48 00 — courriel : contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies. Le détail figure dans notre Politique relative aux cookies.

10. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L’accès aux données est restreint aux personnes qui en ont besoin, et les composants du site sont tenus à jour.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date ci-dessous indique la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026